Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng tg99

Trong toàn bộ văn bản Điều Khoản & Điều Kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định dưới đây:

• "tg99" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web và toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ tg99.onl, bao gồm tất cả các sảnh chơi, tính năng, và nội dung có trên đó.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": là bất kỳ cá nhân nào đã hoàn thành thủ tục đăng ký và được tg99 xác nhận tài khoản hợp lệ.
• "Tài khoản": là tài khoản cá nhân được tạo lập trên hệ thống tg99 sau khi người dùng đăng ký thành công.
• "Số dư tài khoản": là tổng số tiền thực có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm cả số dư tiền nạp và tiền thưởng (nếu có).
• "Tiền thưởng": là các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền, hoặc phần thưởng do tg99 cấp cho thành viên theo các chương trình ưu đãi được công bố chính thức.
• "Giao dịch": bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng hoặc chuyển số dư trong hệ thống tg99.
• "Điều Khoản": chỉ toàn bộ nội dung tài liệu này cùng mọi phụ lục, bổ sung hoặc sửa đổi được tg99 ban hành từng thời điểm.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của tg99, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện bắt buộc sau:

• Độ tuổi: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. tg99 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hoạt động tham gia của người dưới 18 tuổi. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ.
• Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không trong tình trạng bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất trên tg99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thông tin trung thực: Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký. Mọi thông tin giả mạo sẽ khiến tài khoản bị chấm dứt ngay lập tức.
• Tự nguyện tham gia: Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ tg99 hoàn toàn dựa trên quyết định tự nguyện và nhận thức rõ ràng của người dùng về tính chất giải trí và rủi ro liên quan đến cá cược.

Tài khoản tg99 là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

Bảo mật tài khoản: Người dùng có nghĩa vụ bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Trong trường hợp phát hiện truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ tg99 qua kênh live chat 24/7.

Cập nhật thông tin: Người dùng có trách nhiệm cập nhật kịp thời khi có thay đổi về thông tin cá nhân đã đăng ký, đặc biệt là số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng dùng để rút thưởng.

Xác minh danh tính (KYC): tg99 có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh các giao dịch có giá trị lớn. Tài liệu xác minh bao gồm nhưng không giới hạn ở: CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.

tg99 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và ViettelPay — tất cả đều được xử lý nhanh chóng và bảo mật.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp phải đến từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký trên tg99. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
• Giao dịch nạp tiền hợp lệ thường được xử lý và ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút.

Quy định rút thưởng:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút thưởng hợp lệ được xử lý trong vòng 5–15 phút vào các khung giờ hành chính và tối đa 60 phút trong các giờ cao điểm.
• tg99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi thực hiện các lệnh rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi người dùng hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược (rollover) tương ứng với từng chương trình khuyến mãi.

tg99 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại giá trị tốt nhất cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân thủ các quy tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện, thời hạn và yêu cầu vòng cược riêng được công bố rõ ràng tại trang chi tiết của chương trình đó.
• Tiền thưởng và tiền nạp được ghi nhận riêng trong tài khoản. Tiền thưởng chỉ trở thành tiền thật sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
• Nghiêm cấm việc lợi dụng kẽ hở trong các chương trình khuyến mãi, đặt cược đối xứng (arbitrage), hoặc phối hợp nhóm để trục lợi từ khuyến mãi. Hành vi này sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể khóa tài khoản.
• tg99 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là quyền lợi của các thành viên đang trong quá trình hoàn thành điều kiện được bảo lưu.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần (trừ khi có quy định khác). Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng chào mừng là hành vi gian lận nghiêm trọng.

Mọi hoạt động đặt cược trên tg99 phải tuân thủ các quy tắc chung dưới đây cũng như các quy tắc riêng được áp dụng cho từng sảnh chơi cụ thể (Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, E-Sport, Rồng Hổ):

• Lệnh đặt cược đã được hệ thống xác nhận là quyết định cuối cùng và không thể hủy bỏ, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía tg99.
• tg99 công bố tỷ lệ trả thưởng (RTP) và tỷ lệ kèo trên từng sản phẩm. Các tỷ lệ này có thể thay đổi trước khi lệnh cược được đặt và người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm kiểm tra tỷ lệ hiển thị tại thời điểm đặt cược.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao hoặc trận đấu bị hủy, hoãn quá 24 giờ so với lịch thi đấu gốc, tg99 sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược về tài khoản người dùng trong vòng 24 giờ làm việc.
• tg99 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả các lệnh cược trong trường hợp phát hiện lỗi hệ thống, dữ liệu sự kiện sai hoặc có bằng chứng gian lận rõ ràng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng tg99:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc bất kỳ phương tiện nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng tg99 cho các mục đích bất hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Đặt cược đối xứng (hedging/arbitrage) có tổ chức nhằm đảm bảo lợi nhuận chắc chắn bất kể kết quả, gây thiệt hại cho hệ thống.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác trong cộng đồng tg99.

tg99 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn áp dụng tại các ngân hàng lớn như Vietcombank và Techcombank.

tg99 thu thập thông tin cá nhân của người dùng (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, thông tin tài khoản ngân hàng) chỉ với mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận. tg99 không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Để biết thêm chi tiết về cách tg99 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

tg99 cung cấp nền tảng dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tg99 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc người dùng tự quyết định đặt cược trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, sự cố mạng lưới viễn thông quốc gia, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Tổn thất do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba mạo danh tg99.
• Nội dung từ các trang web bên ngoài mà người dùng có thể truy cập thông qua liên kết không chính thức.

tg99 tin rằng giải trí lành mạnh phải đi đôi với trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự tạm dừng (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng bất kỳ lúc nào.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống tg99 nhắc nhở người dùng về thời gian chơi sau mỗi 2 giờ liên tục.
• Hỗ trợ tâm lý: Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tg99 để được tư vấn và kết nối với các tổ chức hỗ trợ tâm lý chuyên nghiệp.

tg99 có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp.
• Người dùng cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không hoàn thành xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có giao dịch trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, tg99 có quyền giữ lại số dư tài khoản tương ứng với thiệt hại gây ra. Đối với các trường hợp chấm dứt không do lỗi của người dùng, số dư còn lại sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ tg99. Sau khi tài khoản được đóng, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

tg99 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, tg99 sẽ:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký của thành viên.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng tg99 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản.